連接線上線下服務(wù) 平安好醫(yī)生家庭醫(yī)生擔(dān)綱健康“導(dǎo)航員”

家庭醫(yī)生對(duì)中國(guó)人來說并不是一個(gè)陌生的詞，但在“平安好醫(yī)生”的戰(zhàn)略規(guī)劃中，它承載著不止一個(gè)醫(yī)生。這個(gè)會(huì)員制家庭醫(yī)生背后是“一個(gè)家庭醫(yī)生五大專業(yè)服務(wù)，一個(gè)會(huì)員健康檔案”的核心服務(wù)。

例如，對(duì)于一個(gè)健康的人來說，可以評(píng)估和篩查未來患慢性病的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于慢性患者，我們可以評(píng)估并發(fā)癥，制定包括飲食和運(yùn)動(dòng)在內(nèi)的健康管理計(jì)劃，在治療過程中對(duì)其進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建會(huì)員健康檔案。

平安好醫(yī)生做過測(cè)試。通過一整套慢性病管理方法，慢性病患者的依從性提高了50%，空腹血糖的依從率提高了30%，為參與檢測(cè)的慢性病患者節(jié)省了40%的費(fèi)用，真正為用戶省錢省心。會(huì)員制產(chǎn)品背后有一個(gè)完整的服務(wù)體系，不是簡(jiǎn)單的家庭醫(yī)生。

對(duì)于平安好醫(yī)生來說，家庭醫(yī)生的定義不再是簡(jiǎn)單的輕會(huì)診，而是作為患者的導(dǎo)航員，可以幫助患者連接線上線下服務(wù)，解決“斷點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”。平安好醫(yī)生希望新推出的家庭醫(yī)生會(huì)員制能成為連接支付方和供方的橋梁。

好醫(yī)生平安家庭醫(yī)生的價(jià)值主張是幫助用戶“省心、省時(shí)、省錢”。這些服務(wù)針對(duì)的是當(dāng)下人們健康生活的“痛點(diǎn)”:如何應(yīng)對(duì)日常健康問題，人們?nèi)狈煽?、可及的指南；有時(shí)候看病需要面對(duì)治療方案的選擇，如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和整體經(jīng)濟(jì)成本，人們?nèi)狈I(yè)的咨詢對(duì)象。如何日常管理慢性病人的健康，如何評(píng)價(jià)效果。家庭會(huì)員制就是調(diào)動(dòng)平安健康現(xiàn)有的資源體系，為會(huì)員解決這些“痛點(diǎn)”，幫助用戶“省心、省時(shí)、省錢”。